Borrador pendiente de revisión legal. Los campos entre corchetes están por completar antes del lanzamiento.
Desistir del contrato
Si contrataste como consumidor, puedes desistir en los 14 días naturales siguientes a la contratación, sin dar motivos. Esta función está siempre disponible mientras dure ese plazo.
Cómo hacerlo
- Entra en tu panel y abre Facturación.
- Busca la compra y pulsa Desistir del contrato aquí.
- Verás cuánto se te devolverá y confirmas. Recibirás un correo de confirmación.
Qué se te devuelve
El servicio empieza al instante porque así lo aceptaste al pagar. Por eso se descuentan los minutos de llamada que ya hayas consumido, en proporción al total del pack. El resto se devuelve al mismo medio de pago.
No consigo entrar
Escríbenos a [EMAIL DE CONTACTO] indicando el correo con el que contrataste y lo tramitamos igualmente.